Соглашение об использовании обеспечительного платежа

Настоящее положение регулирует взаимоотношения клиентов (далее по тексту - Заказчик) и ООО "Пироги-Нск" (торговая марка "Кулинарный Клуб") (далее по тексту - Исполнитель) в части обязанности возместить убытки или уплатить неустойку в случае нарушения договора оферты, заключенного в... форме.

Исполнитель принимает на себя обязанность провести мероприятие на заранее оговоренных условиях (место, время, программа, стоимость), а Заказчик - принять в нем участие и оплатить.

В соответствии с данным соглашением, Заказчик вносит обеспечительный платеж.

Термин "обеспечительный платеж" соответствует положениям, установленным в ст. 381.1 ГК РФ.

Мероприятия, для участия в которых предусмотрен обеспечительный платеж (открытый список, может расширяться ООО ):

  • мастер-классы
  • частные мероприятия, в т.ч. кулинарные баттлы и кулинарные квесты, тимбилдинги и пр.

Мероприятия, для участия в которых не предусмотрен обеспечительный платеж (открытый список, может расширяться ООО ):

  • промо- и прочие рекламные мероприятия, проводимые за счет ООО "Пироги-Нск" или его партнеров

Формы обеспечительного платежа:

  • наличные в кассу
  • безналичный платеж на расчетный счет
  • перевод с использованием банковских карт
  • предъявление подарочного сертификата

Сумма обеспечительного платежа:

  • для мастер-классов, стоимостью до 2 500 руб. включительно - 500 руб. (от данного обеспечительного платежа освобождаются владельцы 10% дисконтных карт, эмитированных "Кулинарным Клубом")
  • для мастер-классов, стоимостью более 2 500 руб. - 100% стоимости
  • для частных мероприятий - 50% от стоимости, согласованной Исполнителем и Заказчиком

Предварительные договоренности, устное бронирование

Предварительное бронирование (запись на занятие) осуществляется посредством:

  • личных телефонных звонков
  • направлением писем на официальную электронную почту Клуба.

Использование прочих каналов связи должно дублироваться телефонным звонком.

Для предварительного бронирования потенциальный Заказчик оставляет контакты - номер мобильного телефона, адрес электронной почты, ФИО. Без личных данных предварительное бронирование не производится.

По результатам бесед/переписки может быть установлена предварительная бронь на мероприятие, которая сохраняется 3 (трое) суток. Если в этот момент не внесен обеспечительный платеж, бронь снимается, день возвращается в продажу.

Порядок внесения обеспечительного платежа

Вносится в любой из форм, указанных выше, в сумме, не меньшей, чем указано выше.

Обеспечительный платеж вносится на каждого из планируемых участников.

На сумму внесенного обеспечительного платежа проценты не начисляются.

После внесения обеспечительного платежа Исполнитель не несет обязанности по дополнительному информированию Заказчика, за исключением случаев существенного изменения условий Договора (изменились дата, время, место...).

События, приводящие к использованию обеспечительного платежа Исполнителем

При надлежащем исполнении обязательств обеими сторонами, обеспечительный платеж в полном объеме засчитывается как полная или частичная оплата по договору.

При ненадлежащем исполнении обязательств Заказчиком:

  • отказ (а равно неявка) от участия в мастер-классе менее чем за 2 суток (48 часов) - в полном объеме обеспечительного платежа;
  • отказ от проведения частного мероприятия менее чем за 14 суток, но не менее чем 2 (двое) суток (48 часов) до момента проведения мероприятия - в объеме 5 000 руб.
  • отказ от частного мероприятия (а равно неявка) менее чем за 2 суток - в объеме 5 000 + сумма документально подтвержденных затрат на мероприятие

При внесении обеспечительного платежа в форме подарочного сертификата "Кулинарного Клуба":

  • номинал уменьшается на 500 руб.
  • в дальнейшем сертификат принимается в качестве частичной оплаты с учетом уменьшенного номинала и может потребовать доплаты до полной стоимости мастер-класса

При ненадлежащем исполнении обязательств Заказчиком Исполнитель вправе:

  • при повторном обращении по своему усмотрению увеличить сумму обеспечительного платежа (вплоть до 100% предоплаты)
  • отказать Заказчику в возможности получения скидки первого посещения, если таковая используется Исполнителем в качестве маркетингового инструмента

Исполнитель извещает Заказчика о причинах использования обеспечительного платежа и удержанной сумме. Форма извещения - по эл. почте на адрес, указанный в контактных данных (с уведомлением о доставке)

События, приводящие к возврату обеспечительного платежа Исполнителем

  • отказ Заказчика от мастер-класса более чем за 2 суток - в полном объеме обеспечительного платежа
  • отказ Заказчика от частного мероприятия более чем за 14 суток - в полном объеме обеспечительного платежа
  • отказ Исполнителя от проведения мастер-класса - в полном объеме обеспечительного платежа
  • наличие обстоятельств непреодолимой силы у Исполнителя (проблемы с канализацией, отсутствие воды, электричества и пр.) - в полном объеме обеспечительного платежа

Порядок возврата обеспечительного платежа

Возврат обеспечительного платежа Заказчику осуществляется на основании заявления установленного образца, подписываемого лично. К заявлению должен быть приложен документ, подтверждающий факт внесения платежа (оригинал кассового чека при оплате наличными, слип и кассовый чек при оплате банковской картой через терминал Исполнителя, квитанция о переводе, высылаемая банком-эквайером (АО "Тинькофф Банк") на электронную почту плательщика). Срок рассмотрения заявления Исполнителем устанавливается равным 3 (трем) суткам.

При положительном решении о возврате обеспечительного платежа, Заказчик получает денежные средства из кассы предприятия Исполнителя, предъявляя общегражданский паспорт. Для лиц, не являющихся гражданами РФ, возможно предъявление заграничного паспорта.

Возврат обеспечительного платежа юридическим лицам осуществляется путем безналичного перевода на р/с с которого платеж был произведен.

По взаимному соглашению сторон, оформленному документально (например, по электронной почте) может быть осуществлен перенос обеспечительного платежа на следующее мероприятие, проводимое Исполнителем без возвращения обеспечительного платежа Заказчику.

Исполнитель организует учет обязательств Заказчиков самостоятельно и за свой счет.

Персональные данные Заказчика и их использование Исполнителем

Исполнитель гарантирует, что без согласия Заказчика контактный телефон и адрес электронной почты не будут использоваться для рассылки сообщений рекламного характера. Исполнитель оставляет за собой право направить извещение по этим каналам об изменении существенных условий договора (дат/времени мероприятия, условий возврата и пр.).

v 0.0.1 от 16.02.2017

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены